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月底不再苦苦翻收据!「虚拟信用卡」如何解决人工报帐痛点?

Image Source:commeet

文/陈君毅

数位转型喊得再响亮,每到月底开始找纸本发票、收据报帐的流程,似乎从未「数位化」过。更别说如果少找到几张收据,代垫的款项就再也找不回来,是许多员工最讨厌却难以闪避的日常。

如果这整个流程,有机会被翻转呢?

新创公司COMMEET不只是企业费用管理系统,更要用「虚拟信用卡」技术让员工不用再垫款、报帐,目前客户已有中强光电、数据公司Vpon等。COMMEET试解决报帐痛点的起源,必须从创办人洪明枫另外一家公司「旅游咖」开始说起。

一度营收衰退9成,找寻新痛点再次创业

▲旅游咖整合各家旅行社的团体旅游行程,让旅客可以一站式完成比价与购买,後续也跨足企业差旅领域。

Image Source:旅游咖

旅游咖是专注在「海外团体旅游」的电商平台,整合雄狮、东南、凤凰、五福等各家旅行社超过万笔的旅游行程,让消费者能依特定的需求,如乘车、转机时间、喜好景点、餐点类别,甚至是免税商店,在网站上一站式地找寻适合的旅行团,年交易额逼近新台币10亿元。

後来衍伸出企业差旅服务,过往企业差旅往往是由员工自行订交通、住宿,或交由旅行社代办。企业不容易掌控成本与管理,旅游咖串接了机票、旅馆与交通,一站式搞定比价、订购、付款、报销等流程,2020年第1季国内有超过30家电子业是其客户。

不过,新冠状病毒(COVID-19,俗称武汉肺炎)撞碎旅游产业,旅游咖自然也不能幸免,营收一度掉了9成之多。虽然企业仍有出差需求,仍难以填补疫情造成的营收缺口,洪明枫开始找寻新的成长动能。凭藉着服务企业差旅的经验,他发现国外出差与国内出差遇到的问题天差地远。

「我们发现一个核心问题是,国外出差人生地不熟,有很多赶不上飞机、Check-in失败的状况;这些问题在国内都不会有,国内出差最难搞的事情是报帐。」洪明枫说。

此时碰上了国际信用卡组织在布局「虚拟信用卡」业务,成为洪明枫成立COMMEET、解决报帐问题的关键。

什麽是虚拟信用卡?

虚拟信用卡如其名,指的是发卡银行提供卡号与末3码等信用卡资讯,绑定行动支付,不再提供实体的卡片,其他使用方法与实体信用卡无异。

根据研调机构Research and Markets於2021年9月推出的报告,虚拟信用卡在2019年超越一般企业实体卡片支出。但不论企业用或一般消费者用的虚拟信用卡,在台湾讨论都不多。直到晶片荒竟也烧到了信用卡,虽然还不到发不出卡的地步,如国泰世华银行就向《数位时代》表示,大部分卡片皆备足能因应至今年底。虽然如此,却也让虚拟信用卡一词获得更多的关注。

虚拟信用卡在台湾不够普及的主要原因,是因为线下的使用情景必须绑定手机,商家必须开放行动支付。台新银行表示:「随着疫情催化行动支付愈来愈普及,虚拟卡的线下使用情境已经愈来愈贴近实体卡片。」

▲COMMEET提供的虚拟信用卡功能,让企业有需求再发卡、让员工免代垫费用、免搜集单据。预计於今年2月正式上线。

Image Source:COMMEET

除了免发实体卡带来的节能减碳,虚拟信用卡还可以做到「随需求发卡」,也是COMMEET与信用卡组织、发卡银行合作的重点。

举例来说,计程车车资是许多企业的报帐项目,对员工来说,要搜集收据、垫款与统整;对企业来说,无法事前追踪员工搭乘计程车的状况,洪明枫举一个相当易懂的案例:「公司如果支援员工加班後可以搭计程车,我们的作法就是发给员工一张虚拟信用卡,并在一开始就限制单趟上线、每月总额,并绑到计程车车行。」

所以,也可以用於出差,事前限制总额与消费情境(交通、餐费),并设立时段,时间一到这张卡就消失了。同样的也可用於支出款项庞大的数位行销产业,企业可以设定每月付款上限,并将项目限定於Facebook、Google等广告支出;或是许多企业提供员工学习预算,也可以把项目限定於线上学型平台Hahow,并设立支出上限。

另外一个好处,是企业高层可以从COMMEET後台清楚看到每一项支出,每月也能透过报表分析紧抓预算支出,避免了企业实体卡最大的隐忧:员工乱刷或是被盗用,「简单来说,虚拟信用卡最大的好处,就是可以做到『不该花的钱不要花』。」洪明枫说。

打进企业的策略:用情境说服高层、优化人才环境

企业用的虚拟信用卡听起来很美好,但洪明枫也透露,在推广时最大的挑战是企业高层的心态。

「企业高层知道报帐很麻烦,但他们不用亲自处理,自然就不把它当做一回事。」洪明枫说,「不过,未来所有企业的下一步,都是人才战争。」特别是科技产业,根据1111人力银行的数据指出,光科技业前10大缺工职务缺口就高达2.6万笔,「应该让人才把时间花在有意义的事情上,而不是处理没效率的报帐流程。」

不过,洪明枫也知道短时间内难以扭转企业高层的心态,「我们跟很多会计师事务所谈过,他们都说了同样一件事:企业费用管理是一件吃力不讨好的事情。」所以COMMEET在推动时,花了很多时间设计情境,让主事者一看就懂,像是上述的计程车、广告费用的情境等。透过实际的情境沟通,让企业有明确的使用目标,才有机会脱离「我现在这样也很好」的迷思,

COMMEET的商业模式则为收取系统的订阅费用,虚拟信用卡的服务将於今年2月正式上线。洪明枫先瞄准采用旅游咖差旅服务的企业推广,因许多都是大型电子业,如内部已有采购与报帐系统,COMMEET也提供API串接,直接将报帐功能整合进企业ERP(企业资源规划系统,Enterprise Resource Planning)。

在旅游业被重创後,旅游咖也无可避免地经历小幅度地裁员,COMMEET是洪明枫的再次创业,「最重要的就是钱跟人才2件事情。」去年他们也获得台杉投资的A+轮募资支持,「现在我们要把人慢慢找回来。」

DeFi是什麽?去中心化金融如何能让存款利率翻倍?沿革与展望一次看懂

Image Source:Ethereum

文/张凯君

DeFi可说是近来加密货币领域最热门的关键字之一,也是在公有区块链上,开发出来的金融应用程式。相较於传统金融服务,DeFi有透明灵活的特性;但随着DeFi的进展,也会不断出现法律与监管议题的新挑战,不可不慎。

去中心化金融(Decentralized Finance, DeFi)问世迄今时日尚短,目前恐怕还找不到精确的定义。比较笼统的说法,是泛指所有在区块链上执行的金融服务。这些金融服务包括存贷、保险、资产交易等,且随时间展延而种类越趋多元,共同特点是:理论上不存在交易双方之外的第三方角色,一切服务流程都凭藉电脑程式码控管。DeFi存活在传统金融体系的平行宇宙,整个DeFi生态圈构成了没有金融机构的金融业。

区块链+智能合约 如虎添翼

话说从头,DeFi最早的星星之火,是由身世成谜的中本聪(Satoshi Nakamoto)点燃的。2009刚开年,金融风暴余威犹存,中本聪一手打造的比特币区块链就在春寒料峭中开始运行。这是第一个DeFi的典型案例,首次达成去中心化架构下「价值」的安全交换,创造了一种全新的支付工具,连没有银行帐户的人都可以使用。

2014年,对区块链满怀梦想与热情、年方弱冠的加拿大籍俄裔青年布特林(Vitalik Buterin)站上中本聪的肩膀。他依据自己前一年撰拟的白皮书,在一群同好的合作支持下创立「以太坊」(Etherum),并且利用也许是史上最具代表性的「初次代币发行」(ICO)筹措到发展资金。ICO本身就具有去中心化金融的特质,因为过去新创企业要募集资金,只能依赖创投公司,一般人对新创企业则苦无投资管道,现在ICO却能让基於区块链的科技新创业者直接与投资大众对接。

以太坊与比特币区块链两者间最容易辨识的差异之一,就是以太坊可部署智能合约(Smart Contract),而比特币区块链没有这个功能。智能合约是一组电脑化的交易协议,也就是由程式码以各种条件判断陈述,直接控制数位资产或业务流程,指示机器在不同情况发生时给予恰当的反应。智能合约概念的提出时间甚早,可以追溯到1994年,也就是布特林出生的那一年,只是一直没有受到重视。沉寂20年後人们才意识到,区块链搭配智能合约可谓如虎添翼,相得益彰。因为智能合约就是储存於区块链的应用程式,可让区块链上自动执行的交易种类更为多样,交易过程更为透明;而合约程式储存於区块链,难以窜改,亦可有效提升交易信任度。

Image Source:unsplash

略去金融中介机构 效率更高

有些人称呼以太坊为「比特币2.0」,但布特林心中勾勒的想望远不止此,他的目标是让以太坊成为一部「世界电脑」。具体而言,以太坊是一个开源的区块链平台,全球的开发者都可以在这个平台上,开发各种类型不限功能的应用程式,创建新产品。而且为了利於用户与应用程式的互动,以太坊特地将某些常见的使用案例(Use Cases)加以标准化。例如ERC-20,也就是「代币标准」,任何开发者想在以太坊上部署代币时,都能直接将ERC-20当成模板。具备如此优渥的开发环境,以太坊自然成为开展DeFi的应许之地。

相较於传统金融服务,DeFi有什麽特别的吸引力呢?略去金融中介机构的做法,原则上会使交易费用更低,效率更高。以存贷为例,存款者可以在帐户中存入加密货币并赚取利息,但利率可能是传统银行的数倍到数十倍。当然如此高收益伴随潜藏的代价,例如DeFi的帐户不会有存款保险,应用程式也不会保留存款准备金,存款人有可能因网路攻击、极端市场条件或其他营运、技术方面的失误而蒙受损失。

这里有一个着名的案例。Slock.it是以太坊起步之初颇受瞩目的一个专案,这个专案在筹资时尝试了不同的做法:建立一个分散式自治组织(或称去中心化自治组织)(Decentralized Autonomous Organization, DAO),名称就叫The DAO,并发行DAO代币,用来换取以太币。DAO代币持有者可以针对换得的以太币如何使用来提案(例如原本的专案Slock.it就是众多提案之一),并享有投票权与所有权,权利按每人持有的代币比例而定。如果有人不同意某个被通过的提案,他有权撤回属於自己的资金,方法是启动「分割」(Split)功能,创立一个新的「子」DAO,把自己有权动用的以太币都移进去。在这种运作方式下,The DAO就像一个去中心化的创投基金,注资、红利及分配全由智能合约处理。

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法律与监管议题 层出不穷

2016年5月,为期4周的ICO募得1,200万枚以太币,当时价值相当於1.5亿美元,事情看来相当顺利。不料,接下来还没撑满1个月,就在6月17日,身分不明的参与者逮到了智能合约程式码的漏洞并发起攻击。这个漏洞存在於分割DAO的程式码中,有「递回呼叫」的问题:用户可反覆呼叫合约,呼叫结束前帐户余额不会更新。於是攻击者藉由与智能合约的互动不断抽取资金,被阻止时已转出价值5,500万美元的以太币。注意到攻击者并没有窜改智能合约(事实上他也办不到),而是利用合约程式本身不够周延来攫取不当利益。这起事件除了显示无论电脑科技如何进步,终究改变不了人性的贪婪之外,也提醒我们,随着DeFi的进展,会不断出现法律与监管议题的新挑战。

除了上述的顾虑外,承担DeFi体系中交易媒介、计价单位与价值储存功能的是加密货币,因而加密货币的币值波动剧烈形成另一个隐忧,这恰好就是稳定币(Stablecoin)登场的时机。稳定币是币值锚定稳定资产(例如美元)价格的加密货币,目前钉住美元的稳定币中,流通量最高的是Tether币(USDT),由民间机构Tether Limited发行。为了让Tether币与美元维持1:1的兑换关系,每发行1元Tether币,必须有1美元等值的储备资金加以支撑。Tether币建立在Omni Layer平台,这个平台又架构於比特币区块链上。不过Tether币是中心化的加密货币,未来也没有打算去中心化的迹象,而且Tether币背後是否真有足额准备也不时受到质疑。

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透明度与重组创造 令人激赏

Howie Su/用AI解决塑料、电子废弃物问题!2022东南亚新创崛起 全球创投看什麽?投什麽?

Image Source:flickr/修叶 CC BY 2.0

文/Howie Su

新创募资火热,交易件数与金额大有斩获

自疫情发生的18个月以来,全球创投在证明其营运韧性同时,也替投资人带来可观回报:单就在美国上市的新创而言,创投为其出资人带来5,100亿美元的出场价值。而在2021年第三季,全球新创交易笔数高达3,518笔,交易金额达820亿美元,其中,早期的天使轮与种子轮资金投资金额大有成长。而投资人类别也呈现多元化,如共同基金、私募基金、国家主权基金、家族办公室等另类投资人(alternative investor)也加入新创投资行列。当然,从地理区域别来看,北美依旧是新创与创投最活跃的地方,但许多投资人开始将目光投往东南亚市场,究竟他们看到了什麽机会?

Image Source:unsplash

2022年东南亚:平台新创为主,深度科技崛起

与金融科技崛起的背景类似,东南亚受惠於网路经济的崛起,许多消费者以手机等行动装置来个弯道超车,具备强大行动装置操作能力,加上东南亚人口丰沛、享乐主义的生活价值观等要素,使SaaS服务成为东南亚业者的主要运作模式,也带动一波平台式新创崛起。如果以独角兽的数量来看,新加坡的独角兽数量为该区域领先者,如SEA、Lazada、Grab、HyalRoute、Trax、PatSnap;其次为印尼的Traveloka、Go-Jek、Bukalapak,清一色皆是平台型新创,共通点为杠杆资料科技的威力,串连消费、交通、金融服务、电商等功能融入消费者的生活。

Image Source:FB/Gojek Indonesia

除消费者为导向到平台型新创外,特别的是,在ESG浪潮下,东南亚也开始出现深度科技为主的新创。所谓深度科技即以科技为媒介,解决社会,乃至国家的问题,如粮食、环境、教育等。举最近种子轮募得50万美元的新加坡新创Waste Labs而言,该新创创立於2020年,主要业务为运用演算法与AI平台衡量资源浪费程度并进行资源配置优化。

Image Source:youtube/Waste Labs

仅仅不到一年时间,Waste Labs已与香港、新加坡、伦敦、澳洲等国家的相关机构合作,减少塑胶、食物、纸板、电子废弃物浪费问题。该新创获选国际人才投资者Entrepreneur First的「新加坡九家全球深度科技新创」,其他业者包含Allozymes、Bioponics、Cocoon、DiviGas、InPact、Origin Health、Surge Analytics、Venture L等,这些新创都善用资料分析技术解决重大问题。虽然当前各种数位技术依旧主导新创题材,但在2050年减碳趋势下,低碳与减碳新创将有很大机会获得投资人关注。

20大投资者出炉,仍看好AI未来应用

在投资者部分,除传统新创外,与欧美业态不同的是,东南亚的投资人有许多是企业创投或是国家投资机构。其中以新加坡为主力,如Wavemaker Partners、Antler、SGInnovate、SEEDS Capital、Surge、Insignia Ventures Partners、EDBI invests等,看好AI在未来五年为应用爆发期,这些投资机构大力部署东南亚新创。同时,马来西亚与印尼在近三年创业热潮与政策支持下,许多家族办公室投资单位与企业也纷纷布局AI新创领域。而除了东南亚当地外,美欧日业者如红杉资本、软银愿景基金、500 Startup等,越来越多投资人将目光投向这个新兴经济体。

由於东南亚的新创以软体应用服务与平台为主轴,变现能力较底层技术快上许多,这也是投资人愿意将资金倒入该市场的原因。同时,疫情加速数位应用以光速前进,庞大的数位缺口衍生出巨大市场商机,吸引许多年轻人投入创业,硬科学和应用工程新创也逐渐崭露头角。值得一提的是,东南亚国家近年来纷纷端出各种数位政策扶植产业转型,使得资讯软体业者、垂直领域新创突然站在风口上,加上地区与国际资本协助,未来东南亚新创应可成为极具爆发性之市场。

台湾打房「愈打愈贵」?囤房税课3.6%够重吗?看看法国怎麽做

Image Source:城市学/池孟谕

文/陈布莱

台湾房价节节高升,房价所得比失衡,薪水收入几乎快看不见房价的车尾灯。此外,「高房价」也不再仅限於北部的政经重镇,近年中南部地区的房价涨幅也相当惊人,为此,财政部日前找来六都、新竹县,建议适度采用房屋税差别税率(即囤房税),盼让过热的房市能稍稍降温。

六都囤房税北市最严 新北、台中、高雄仍在规划中

在六都部分,台北市房价冠居全国,政府早早就针对首都高房价问题出手干预。台北市囤房税自2014年起施行,针对持有非自住用房屋2户以下(含2户),每户按2.4%课徵房屋税;3户以上(含3户)每户按3.6%课徵房屋税。

桃园市则是针对非自住屋,一律采单一税率2.4%课徵,未来拟朝差别税率的方向研议修法。台南市则规划2022年7月起,针对持有非自住用房屋5户以下(含5户),每户按2.4%课徵房屋税;6户以上(含6户),每户按3.6%课徵房屋税,草案30日三读通过,影响约9千多人。

其他如新北市、台中市、高雄市等,不论持有多少户非自住屋,目前仍采用房屋税最低税率1.5%课徵。

而在财政部沟通後,六都也对於透过制定囤房税,增加持有多户非自用住宅者的持有成本,藉以打压房价的手段有共识。其中,近来因为台积电设厂而话题不断的高雄市,最为积极。

▲新北市林口地区建案

Image Source:城市学/杜军仪

跟着明星产业走!到哪设厂投资客到哪炒房

全球晶片短缺,台积电在疫情之下发挥「护国神山」角色,帮台湾在世界争得一席之地,但回过头也积极在全球寻觅扩厂的地点。在市长陈其迈的积极招揽下,台积电在日前宣布进驻高雄楠梓,布建7奈米、28奈米制程的晶圆厂,最快在2024年就可上线投产。

老大哥台积电率先动作後,联发科等晶片厂也表态有意进驻高雄。若成真,高雄有望发展出不输竹科的科技聚落。眼光精准的投资客抢在消息一出便展开布局,楠梓邻近区域的房价已大涨,高雄市政府不得不正视炒房的问题。根据估算,高雄市约有106万户房屋,其中有8.4万户为非自住。

或许106万户里面只有8.4万户非自用宅,看起来比例不高,但细究其中的统计发现,高雄市持有「10户以上」非自住房屋者,高达318人。前述的318个房产大户,共同拥有高雄市9647户房产,而单一法人最高更持有510户。

Image Source:facebook/陈其迈 Chen Chi-Mai

台湾囤房税太便宜?法国重课「空置房屋税」10%起跳

为何政府都知道房价高涨问题,但却迟迟无法解决?甚至有「愈打愈贵」的现象?或许从税制上的比较就可以看出。若以一户3000万的台北市房屋计算,持有3户,用3.6%税率计算,每年的房屋税18万,对於真正的炒房、囤房客来说,成本相当低。

参考国际,有国家是采行在重点区域实施高额囤房税的做法,例如人口密集区、行政区、商业区等,房市容易过热、且有相当高租屋需求的地点,可以避免人口稠密区的珍稀房屋资源集中在少数人手中。

以法国的空置房屋税为例,是针对5万人以上的行政区进行课徵,屋主名下房屋闲置的第1年就课徵高达10%的税率,第2年12.5%、第3年15%,接着一路累加,税制之重,非常「有效率」的鼓励屋主释出房产活络房市。

解封过後!全台手摇饮持续展店 这县市店家数最多

Image Source:Google Maps

文/洪偲瑀

台湾人超爱喝饮料,林立的手摇饮店已成为独特的国家风景。

经济部统计处指出,今(110)年五月下旬开始,受到疫情升温影响,手摇饮料业营业额下降,6月份营业额降至51亿元,年减38.8%,形成了历年来最大减幅,且营业额年增率呈现连续5个月的负成长。

尽管如此,许多业者仍不畏疫情,逐月持续投入展店,光是今年,全台就开了1,338家饮料店,显见手摇饮料产业之热门。

Image Source:产业经济统计简讯-395期

手摇饮料店家数,六都占七成

依据财政部营利事业家数统计,截至9月底,全台湾的手摇饮料店已达26,255家。依县市分布来看,22个县市当中,前六名由人口集中的六都包办,共占全国店数的70.8%,其中又以高雄市的3,995家冠居全台,数量之多,从三民区鼎中路短短三百多公尺内,开了至少18间手摇饮店的盛况,便可见一斑。

饮料店数量次多的台南、台中市,分别有3,721及3,592家,六都以外的第七、八名则由屏东县和彰化县拿下,也是唯二除六都外,家数破千的县市;另外,手摇饮料店量较少的县市为外岛的澎湖、金门、连江三县,最少的连江县,仅有13间饮料店,可见地域人口基数仍旧为展店绝大考量点。

Reference:产业经济统计简讯-395期

开店密度「越北越稀疏」

观察各县市手摇饮料店密度,最高者为嘉义市,平均每一万人就有21.7家手摇饮料店;其次是人口数186.6万、在六都中人口最少的台南市,依旧拿下了第二名,每万人有19.9间店;至於第三名的澎湖县身为观光重镇,虽然总店数不比人口稠密区,但每万人就有19.4间手摇饮店,服务量能充沛,紧随其後的台东、花莲县,也是类似的情况。

若看向总展店数最多的六都,则可看出手摇饮店密集度大致依循「越往北部越低」的趋势排列,推测与都会区店租成本上扬有相当关系,例如人口数最多的新北市,每万人仅对应5.9家手摇饮店,是饮料店密度最「稀疏」的地区。 

Reference:产业经济统计简讯-395期

数位服务强化,扩展客源

随着店面租金、原物料等固定成本应声起涨,快速加盟拓店已经并非手摇饮品牌营运扩张的首选策略,根据经济部产业经济统计简讯调查,饮料店的营运计画除了基本的「加强食安控管」(49.6%),主要便是朝「降低人事成本」(36.8%)、「研发新产品」(43.6%)方向前进,以推陈出新品项维持品牌新鲜感、拉高低成本产品获利。

▲110年6月饮料店之营运发展计画(可复选)

Image Source:产业经济统计简讯-395期

另一方面,受近年疫情及居家防疫措施影响,许多餐饮转往线上化、零接触体验发展,除了提供自有外送服务外,行动支付趋势与跨国外送平台的兴起,也加速让手摇饮料店向其靠拢,和109年相较,提供「行动支付」、「线上点餐」以及「加入外送平台」服务的饮料店比率,皆大幅上升10个以上百分点,从网路温度计「网路口碑排行榜」的前十名手摇饮料品牌中盘点,Uber Eats和foodpanda两大外送平台的加入率皆高达九成,在疫情催化出大众不可逆的消费习惯後,几乎已然成为未来手摇饮料业标配的竞争利器。

Image Source:《DailyView网路温度计》手摇饮料网路口碑排行(2021/09/23~2021/12/21)

境外OTT压缩本土影视产业| 政大教授示警:小心价值观被潜移默化

Image Source:facebook/iQIYI

文/政大教授 郑自隆

国家通讯传播委员会委托,财团法人台湾经济研究院执行之《109年广电市场调查结果报告》发现,透过系统台机上盒内建功能,收看线上串流影音OTT服务,高达 85.1%的民众没有额外订阅;有加购的14.9%民众中以订阅爱奇艺(6.9%)的比例最最高,其次为 LINE TV(2.8%)、LiTV及 myVideo各有0.9%。

虽然数字或许不大,但这表示境外OTT已从个人媒体的手机,蚕食到客厅电视,这是警讯,无论掌管影视政策的官署,或电视内容业者,均应注意这个现象。

•压缩本国影视产业空间:

OTT当然有本国业者,也有外国业者会采用本国制作的内容,但毕竟还是以国外影片为主,当境外OTT内容大量被购买观看,利益流向国外,本国影视产业空间自然就会被压缩,本国影视产业雇用在地员工,使用本国IP,无论人才或智财都是我们文化的根,怎能被忽视。

台湾一家电视台员工少则几百人,多则数千人;一家有线系统台也要有数百位员工,工程车与工程师时时在外奔波服务客户,但境外OTT内容产制多在国外,在台办公室员工顶多数十位,盈余也不会留在台湾;本国影视产业若被打趴,绝对不是好现象,自己的产业当然应该守护。

•文化涵化:

压缩本国影视产业空间是商业问题,但也是文化问题,而更应注意的是本国民众大量接触外国影视内容所产生的文化涵化(cultivation),涵化长期现象,指的是长期接触传播媒介素材所产生的认知改变,认知形成态度,态度改变行为,长期看哪一国的影片、新闻,价值观或意识形态就会跟着建立。

Image Source:unsplash

•内容偏食:

OTT内容集中娱乐素材,娱乐当然是传播功能之一,不过不是全部,我们透过电视多元内容可以守望环境,形成决策,或是吸收新知资讯,这些守望、决策、教育的功能通通不是「追剧」可以提供的,长期透过OTT追剧,形成内容偏食,并不是好事。

境外OTT的影响不只是电视业者,连中华电信MOD也受到波及,《广电市场调查》也发现,想停订定MOD的人,有29.8%的订户会流向免费的串流影音内容。

由於担心剪线潮,因此系统业者的机上盒逐步增加了收看OTT功能,甚至新出厂的电视机就内建了OTT选项,这是商业考量的短视作为,保护本国影视产业,维护本国文化的主体性,应是大家共同的责任。

注:文中引述之数据均摘自国家通讯传播委员会委托,财团法人台湾经济研究院执行之《109年广电市场调查结果报告》。

●作者为政治大学传播学院兼任教授

担心疫情中工作不好找?11月工作数85.6万个创新高!这五大产业最缺人!

Image Source:FB/드라마 미생

文/104职场力

疫情趋缓,五倍券上路快满一个月,104玩数据公布11月104人力银行全体工作数85.6万个,已刷新5月疫情爆发前85.2万个的新高。各产业工作数三榜(主力榜、超越榜、弹力榜),由五大产业同时拿下双冠!包括:电子资讯 ∕软体∕半导体业、住宿∕餐饮服务业、一般制造业、批发∕零售∕传直销业、法律∕会计∕顾问∕研发∕设计业。

「想要转职,但担心疫情工作不好找」、「因为疫情公司减班、减薪,想找比较不受疫情影响的产业职务」、「目前待业中,依照目前的景气状况,是否先求有再求好」(取自104职涯诊所)。别担心,根据劳动部统计,10月底减班休息实施人数2.9万人,与8月底高峰5.8万人相比已减少48.9%。随着「加零」接续出现,搭乘双铁、客运,或是在KTV包厢、电影院可暂时拿下口罩用餐,日常生活逐步回归正轨,就业市场已同奏凯歌!

现象一:创新高!11月工作数85.6万个 超越5月疫情爆发前的高点

2021年,Covid-19防疫警戒与104人力银行全体工作数的关联:

1. 05月01日,疫情爆发前,工作数高点85.2万个。

2. 05月19日,全国警戒升三级,工作数起跌点。

3. 07月01日,疫情高峰,工作数谷底72万个。7月27日全国警戒降二级。

4. 11月01日,工作数再刷新高85.6万个,比5月1日疫情爆发前高点增加4千个;连续四个月走升,从7月谷底到11月高峰,累计升幅19%。同一期间,徵才企业家数累计强弹31%。

Image Source:104职场力

现象二:五大产业「3榜中2」!创伤回神,强者恒强

截至11月,三分之一的产业徵才缺口已超越(下1榜)或追平疫情爆发前,与5月相比呈正成长,强者恒强的产业有:金融投顾及保险业、运输物流及仓储、法律∕会计∕顾问∕研发∕设计业、电子资讯 ∕软体∕半导体业、一般制造业。

若从7月谷底反弹(下2榜)至今,以疫情创伤、疫後振兴产业为多!住宿∕餐饮服务业、大众传播业、旅游∕休闲∕运动业、批发∕零售∕传直销业。

市场徵才的五大主力(下3榜)产业为:电子资讯∕软体∕半导体业、住宿∕餐饮服务业、一般制造业、批发∕零售∕传直销业、一般服务业。

Image Source:104职场力

现象三:今年疫情对职场冲击「小於」去年

Covid-19疫情,今年比去年严重,但对职场影响,今年比去年轻微,也远低於2008年金融海啸!104玩数据整理,这两年疫情,工作数都是连续下跌两个月,今年合计跌幅15.7%、小於去年16.2%;去年工作数在4月触底之後反弹,连续7个月走升28.1%,今年在6~7月触底之後,已连续第4个月走升,预估疫後振兴商机、年底节庆需求、以及全球经济反弹,今年工作数可望持续爬升。

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Howie Su/Google、淡马锡发布《东南亚数位经济报告》新创募资、数位金融…4大亮点一次看!

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文/Howie Su

同中求异,异中求同的新兴经济体

Google、淡马锡、贝恩顾问公司从2016年开始针对东南亚数位经济趋势发布报告,笔者观察至今已有五年时间,变的是东南亚的数位经济规模水涨船高,数位消费者每年以双位数速度成长;不变的是各国齐心协力合作,在技术、商业模式、消费者、数位转型,甚至投资的议题上密切交流,从政府、企业,乃至新创,在这个多元且破碎的市场中,以及在反全球化与市场区域化的趋势下,合作成为各国共识,而资料、演算法与软体正是串起东协的强大动力,衍生出电商、交通、媒体、金融,甚至教育科技等一系列平台产业崛起,读者若有兴趣可从这里取得报告。

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亮点一:2030年线上经济成交金额将达一兆美元

多亏近年来平台的便利与资料的可使用性大幅提高,加上疫情的催化,使得东南亚的数位消费者在2021年增加了4,000万人,预期网站商品成交金额(Gross Merchandise Volume,GMV)在2030年将达到一兆美元。目前数位消费者总人数为4,400万人,其网路渗透率达75%,换句话说,每十位消费者就有八位的购物行为在线上完成,其中以泰国与菲律宾的数位消费者人数增加最多。在消费品项部分,以生鲜百货、美妆、服饰、电子产品为大宗,其次则为影音订阅、食物外送与交通服务,这些需求近一步催生店家提高数位化程度。

▲东南亚预计2030年站商品成交金额将达1兆美元

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亮点二:中小企业加速部署数位平台

根据报告,目前东南亚中小企业(SMEs)有30%投入数位平台部署,其他70%正准备投资数位技术与人员培训。这些已完成数位化的中小企业有几大特色:服务终端消费者(B2C)为主力、正职员工少於100人、强调整合金流与资讯流,以马来西亚、菲律宾,与新加坡的中小企业最为积极。在平台的选择上,多数中小业者已跟随大型平台上驻站为主,如虾皮、Grab等,积极参与生态圈,但不少业者也积极投入数位工具开发,以外挂的方式与大型平台串连,强化消费体验。执得注意的是,许多业者反映平台虽然能带来规模效益,但在平台抽成与自身折扣优惠中仍需要找到平衡点。

亮点三:新型金融服务带动多种商业模式

中小业者对於金流的重视,75%的业者衍生出对数位金融的庞大需求,其中,以数位支付为主要,其次为款项清算、数位保险、线上借贷。可以观察到的是,2015-2018年为线上借贷的爆发期,许多借贷行平台在东南亚如雨後春笋冒出,在供需调整与金融监理机关立法後,数位金融逐渐回归平衡,支付(如电子钱包)又重返需求大宗。同时,82%的业主也期望从支付轨迹中了解费者的轮廓,用於优化销售服务甚至是供应链采购上。

▲东南亚数位经济未来将相当惊人

Image Source:2021东南亚数位经济报告

此外,以fintech新创而言,过去业者多提供应用服务,近年来在软体技术成熟下,也逐渐出现提供数位支付基础设施的业者,以从YCombinator毕业、并获得多家创投投资1.5亿美元(C轮)的印尼新创Xendit来看,公司创办人看到无论是一家Instagram商店,或是东南亚的超大型企业,都离不开数位化冲击,公司为为印尼、菲律宾和东南亚中小企业、电子商务新创以及大型企业提供支付解决方案。

亮点四:以科技新创为主的企业募资金额再创高峰

截至2020年,东南亚的创投、私募、策略投资总金额为11.6亿美元,预期2021年将超越此数字,逐渐往疫情前的高峰迈进,而市场投入资金(dry-powder)达14.2亿美元,许多创投持续募资。在创投市场,种子轮的募资逐年上升,2020已达1亿美元,原因在於看好数位消费者市场商机以及平台的指数成长爆发性,许多国际投资人愿意在创街初期的阶段投资,风险胃纳性不断增强。从获投产业轮廓来看,电商(含物流)、外送、交通与三类新创为主要类别,这些新创在募资同时,除了投入技术与市场开发外,现在也兴起了数位人才延揽的潮流,这类新兴人才,如软体与AI等领域相当难找,因此新创必须花费更高交易成本来获得此类人才。

中国下达加密货币禁令!当地矿工如何使出浑身解数继续偷偷「挖矿」?

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文/邵元婷

当全世界都在疯加密货币时,中国不仅率先宣布将比特币、乙太币等加密货币列为非法金融行动,甚至大动作下令禁止人民私下加密挖矿,但其实中国仍有一部分的地下矿工正在偷偷开采比特币。

尽管北京多次警告并发布采矿禁令,但据 CNBC 指出,全球有多达 20% 的比特币矿工仍留在中国。且根据中国网路安全公司 360 政企安全的数据显示,地下加密采矿在中国似乎相当活跃,每天平均有 109,000 个活跃的加密挖掘 IP 地址,大多分布於广东、江苏、浙江和山东省。

中国当局认为,加密货币不仅在交易过程中风险较高,可能会影响经济社会;另外挖矿过程不仅耗费大量能源,碳排放量也高,对於环境相当不友善,若持续发展可能会带来更多的不良影响。

中国政府对於打击非法矿工,也开始有了更进一步的整治行动,例如要求地方官员进行检查、筛选非法采矿活动的 IP 地址、突袭非法地下加密矿场等等,也让加密货币市场经历了一波震荡。

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中型矿场损失最严重

CNBC 也采访了中国非法挖矿的几名矿工,有些人选择将他们挖矿的设备送到哈萨克、美国或其他电价较低国家;而较大型的矿场就乾脆直接将所有设备留在国内,就这样什麽也不带走地离开。

小型矿场较易透过不同的方式躲过审查,例如将矿场再分散成更小的单位,或是使用当地未连接到电网的能源发电机组。

而最惨的大概就属中型矿工了,他们的规模既无法靠设备换取损失,又因为稍具规模而无法继续偷挖矿,因此可以说是损伤最惨的一群人。

矿工如何躲避审查?

这些矿工大多会将自己的矿场分散到多个不同的地方,并且藉由绕过电表或是透过当地的小型水坝这类未连接到电网中的能源发电机组来获取电力。

不过当雨季结束、水坝开始乾涸後,这些矿工该何去何从?

在禁令颁布以前,这些矿工会将设备用卡车运到新疆或内蒙古,利用燃煤电厂产生的电力继续挖矿。但现在这两个地区都已不再开放,也因此越来越多矿工想将矿场迁到其他更稳定的国家。

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瑞典也呼吁欧洲应限制比特币挖矿

中国打击国内矿场後,大量矿工开始往各国外移,而电价税收十分优惠,又有充足再生能源的北欧地区就成为了许多人的目标之一。

而瑞典的金管会会长 Erik Thedéen 和环保局局长 Björn Risinger …

Howie Su/2021年Google Trends企业热搜榜!社群、ESG、新金融赢家靠什麽窜起?

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文/Howie Su

几家欢乐几家愁的後疫情时代

2021年即将结束,几家欢乐几家愁,不论是国外还是台湾,不少制造业与服务业在今年受创严重,或是延续去年的疫情而还努力从泥淖爬起,但也有几家企业不受影响,甚至成为足以定义2021年的领先者,透过Google Trends声量的搜寻,我们发现四家搜寻热度最高的赢家:TikTok、Meta(前身为Facebook)、Tesla、Robinhood。虽然产业类别都不同,但可以从这些赢家很清楚的看到一个共同现象,擅长趋吉避凶,并在多变时代中预测消费者的偏好。

TikTok:打压下仍一支独秀的短视频王者

虽然受到美国与许多国家质疑其数据运用合法性,TikTok在2021年的全球使用人数已达到10亿人,而这也只不过经过五年的光景(公司在2016年营运)。相较之下,其竞争对手,如Meta与Instagram花了八年才达到这个里程碑。TikTok的短影音已经形成一种消费者次文化,在年轻族群间兴起一种短时间展示自己的风潮,即便是Instagram也仿造其模式推出自己的短影音「reels」,有趣的是,reels不但没有达到预期效益,甚至许多使用者将TikTok影片上传该处,反而让TikTok倒打一耙。

▲TikTok世界热门曲目

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Meta:以公司名称定义一个新产业

改个公司名称就形成一种新产业大概只有Meta做得到,这家前身为Facebook的公司意识到社群平台的成长曲线已经趋缓,公司需要新的成长动能,目前的社群还是存在现实结构,因此再创造一个虚拟世界似乎又有无限成长空间,为此,公司花了6,000万美元买下一家美国地区性银行-Meta Financial Group,取得商标权後直接将公司改为Meta。搭配元宇宙的发展,这股新浪潮不但可以创造新生态系与商机,也可以遮盖公司过去的丑闻事件。各种元宇宙类股与科技纷纷出现,AR/VR/XR等科技在人工智慧与云端的加持下,未来应有不小发展空间。

▲改名後的脸书开启元宇宙浪潮

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Tesla:到倒闭前还是坚持做自己

Tesla大概是笔者看过最有个性的公司,在商业世界中,争议性往往伴随强力话题性,也极少有公司的评价与目光几乎完全倚赖在创办人身上,马斯克擅长用twitter与消费者、投资人、政府,甚至同业展示立场,无论是在自己小孩改名、被批评大举避税而售出股票,或是与Jack Dorsey评论元宇宙的荒谬(唯一差别是Jack Dorsey被创投切割而Tesla老早就上市了),一个做自己的老板带出来的公司使公司股价在2020年上涨700%、企业市值在2021年超过一兆美元。当然公司的技术也可圈可点,包含未来车款将原本的三元电池改为磷酸铁锂电池,引领其他同业跟进、Model Y通过IIHS 安全测试等。一场软体定义的汽车业正在革传统汽车业的命,而特斯拉有无可能在未来已更新技术取代自己,也是笔者相当有兴趣的事。

▲马斯克连卖股票都要问过网友意见

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Robinhood:侠盗横行,散户当道的新金融世界

Fintech公司Robinhood成立的初衷就是打破大银行垄断的藩篱,提供金融小白或是散户族群参与市场的机会,该平台目前已经有2,200万使用者,成为首次投资者的重要社群。除了传统金融商品外,公司也跨入虚拟货币商品,其加密部门Robinhood Crypto近期正与Chainalysis合作,在符合法规的架构下预计在明年推出加密货币钱包,进军加密货币市场。

▲Robinhood已成为金融小白投资的代名词

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虽然公司以普惠金融为出发点,但其低投资门槛、吸引大量未有相关知识的投资人参与市场也引起了监管机构的注意,美国证管会SEC正预拟相关法规提高期权商品的参与门槛,市场解读这多半剑指Robinhood,也有批评者指出,Robinhood本质上为中心化平台,是否形成变相的新垄断模式,也是证管机构积极思考的议题。